Le Grau du Roi et ses locations à l’approche de l’été
Lorsque l’été arrive, la plupart des propriétaires qui souhaitent mettre en location leur logement au Grau du Roi ont pour réflexe de se tourner soit vers des agences immobilières, ou alors vers des conciergeries, physiques ou numériques (Airbnb en est un parfait exemple).
Ainsi, ces concepts sont souvent flous et poussent les propriétaires loueurs à devoir peser le pour et le contre avant de choisir vers quel intermédiaire se tourner pour accueillir des touristes dans leur logement meublé.
De ce fait, dans cet article, nous allons différencier les conciergeries et les agences de location au Grau de Roi afin d’y voir plus clair et de vous guider au mieux dans vos choix de mise en gestion locative auprès d’une agence, ou confier l’accueil de vos clients à une conciergerie.
Une conciergerie au Grau du Roi : qu’est-ce que c’est ?
La conciergerie, concept venu tout droit des États-Unis et démocratisé notamment avec la plateforme Airbnb, a pour rôle de s’occuper de la gestion courante d’un appartement ou d’une maison mis en location saisonnière, pour le compte d’un propriétaire, qui souvent n’a pas le temps de gérer sa location par manque de temps ou d’implication. C’est pourquoi certains franchissent le pas et font appel à ce genre d’organisme.
La plupart du temps, ces conciergeries au Grau du Roi sont des starts-ups qui proposent des forfaits adaptés en fonction des besoins des clients, en prenant en charge diverses tâches, comme la diffusion d’annonces, l’accueil, le ménage, le check-out, etc.
Il est bon de savoir que ces conciergeries sont fréquemment appelées des conciergeries Airbnb du fait de la renommée internationale de la plateforme, mais elle concerne bien évidemment toutes les locations saisonnières indépendamment de la plateforme utilisée pour louer un bien.
Les avantages d'une conciergerie
Si ces conciergeries sont autant utilisées par les propriétaires, c’est parce qu’elles possèdent de nombreux avantages, en plus de leur facilité de fonctionnement ; en effet, elles permettent à ces derniers d’assurer le check-in des locations, la plupart du temps directement sur le lieu de la location, ce qui est un gain de temps considérables pour les propriétaires, car cela fait qu’ils n’ont pas besoin de se déplacer.
Outre cela, elles permettent d’assister le locataire tout au long de son séjour en cas de soucis, le tout avec une certaine réactivité. Enfin, les conciergeries permettent aussi de gérer le check-out et de réaliser l’état des lieux.
D’un point de vue marketing, ces conciergeries, grâce aux outils proposés par les plateformes, ou autres channel manager pour les particuliers, permettent d’optimiser la visibilité de vos annonces en ligne, ce qui, à terme avec les différents retours des locataires, permet de mettre en valeur les biens loués.
Également, la conciergerie accueil principalement les vacanciers sur place, avec une présentation physique des lieux, des commodités et de l’environnement (la plupart des conciergeries n’ont pas de gros moyens et manque d’outils modernes et performants.).
Les inconvénients d'une conciergerie
Cependant, même si faire appel à un service de conciergerie peut représenter un gain de temps pour les propriétaires, des inconvénients subsistent.
En effet, la délégation de la gestion d’un logement à un tiers peut avoir des conséquences sur l’hospitalité et le manque de relationnel avec les locataires, ce qui peut déboucher, en définitive, sur une expérience voyageur sous-évaluée, car, bien que les concierges soient aimables et accueillants, il y a toujours le facteur risque humain. La conciergerie ne reposant très souvent que sur 1 personne.
Autre aspect non-négligeable : les services offerts par les conciergeries sont peu standardisés et souvent, elles doivent faire du sur mesure car, elles sont soumises aux politiques commerciales des propriétaires, ne maîtrisant donc pas les plannings des réservations. Les propriétaires restant les loueurs de leurs biens devant la loi, la réception des loyers et la signature des contrats de location devront être gérées par eux-mêmes, la conciergerie ne réalisant qu’une prestation (accueil, ménage, etc…).
Les inconvénients d'une conciergerie
Cependant, même si faire appel à un service de conciergerie peut représenter un gain de temps pour les propriétaires, des inconvénients subsistent.
En effet, la délégation de la gestion d’un logement à un tiers peut avoir des conséquences sur l’hospitalité et le manque de relationnel avec les locataires, ce qui peut déboucher, en définitive, sur une expérience voyageur sous-évaluée, car, bien que les concierges soient aimables et accueillants, il y a toujours le facteur risque humain. La conciergerie ne reposant très souvent que sur 1 personne.
Autre aspect non-négligeable : les services offerts par les conciergeries sont peu standardisés et souvent, elles doivent faire du sur mesure car, elles sont soumises aux politiques commerciales des propriétaires, ne maîtrisant donc pas les plannings des réservations. Les propriétaires restant les loueurs de leurs biens devant la loi, la réception des loyers et la signature des contrats de location devront être gérées par eux-mêmes, la conciergerie ne réalisant qu’une prestation (accueil, ménage, etc…).
Note importante : les conciergeries n’ont généralement pas d‘assurance pour la détention de fonds, appelée garantie financière, les propriétaires loueurs qui confient la gestion totale de leurs biens à une conciergerie, le font souvent sans en connaître les risques.
Les agences de location saisonnière au Grau du Roi
Les locations saisonnières sont des locations proposées pour les vacances aux voyageurs. La plupart du temps, elles peuvent être convenues de particulier à particulier, ou par l’intermédiaire de professionnels, comme les agences immobilières, qui ont pour mission de louer et de gérer les locations saisonnières meublées des propriétaires, le tout dans le respect de la loi, avec l’élaboration de contrats de location, d’état des lieux, etc.
Les avantages d'une agence
Les agences de location, de par leurs actions légales, proposent aux propriétaires des avantages divers et variés, qui vont du gain de temps pour les propriétaires à la rédaction et diffusion attractive pour louer un logement.
De plus, les agences choisissent elles-mêmes les candidats à la location d’un bien, la plupart du temps sur dossier, ce qui permet de trier et de s’assurer de la solvabilité du locataire idéal.
Outre cela, une agence de location garantit les loyers payés et protège contre les impayés, réalise un état des lieux pour chaque visite de locataire, avec des équipes adaptées et professionnelles, avec des outils, souvent digitaux et performants pour sublimer l’expérience client, ce qui est perçu par ces derniers comme un gage de confiance et de qualité d’une location donnée.
Les inconvénients d'une agence
Bien que les agences de location proposent une palette de choix qui permet un gain de temps considérable, elles demandent bien souvent de rester dans un certain cadre légal, ce qui est contraignant en termes de flexibilité.
Aussi, toujours afin de respecter la loi, un certain nombre de démarches administratives et de documents à fournir sont demandés afin de constituer un dossier complet, ce qui peut paraître lourd pour les propriétaires.
Les processus mis en place ont pour objectif d’être utilisés dans n’importe quelle location sans tenir compte de ses spécificités. On perd ainsi le côté « unique », l’originalité d’une location, ce qui en fait son caractère, et cela se fait ressentir sur l’expérience des voyageurs.
Les inconvénients d'une agence
Bien que les agences de location proposent une palette de choix qui permet un gain de temps considérable, elles demandent bien souvent de rester dans un certain cadre légal, ce qui est contraignant en termes de flexibilité.
Aussi, toujours afin de respecter la loi, un certain nombre de démarches administratives et de documents à fournir sont demandés afin de constituer un dossier complet, ce qui peut paraître lourd pour les propriétaires.
Les processus mis en place ont pour objectif d’être utilisés dans n’importe quelle location sans tenir compte de ses spécificités. On perd ainsi le côté « unique », l’originalité d’une location, ce qui en fait son caractère, et cela se fait ressentir sur l’expérience des voyageurs.
Les différences entre une conciergerie et une agence immobilière
Outre les différences abordées plus haut pour les deux types de location, le point central qui les différencie est relatif à la réglementation : en effet, afin de pratiquer le métier d’agent immobilier, il est nécessaire, selon la loi Hoguet du 2 janvier 1970, de disposer d’une carte professionnelle, que vous soyez une personne physique ou morale.
Or, alors que pour avoir le statut d’agence immobilière il est impératif d’en posséder une, les conciergeries, quant à elle, peuvent s’en passer selon certains cas : en effet, le fait de diffuser des annonces entre particuliers contre une rémunération sans que le vendeur n’intervienne n’est pas considéré comme une opération immobilière, ce qui signifie, dans ce cas, que la conciergerie ne gère pas de baux de location et ne perçoit pas de loyers.
Solydays, votre agence immobilière de location de vacances de confiance
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